Partilhar a luta do "meu" serviço...

O caminho percorrido até à actualidade - que é o "meu" serviço - foi sofrido. Lutas, reivindicações, ultimatos, exigências, etc...

Algo que sempre primou por estes lados foi a união. Modéstia à parte, a restante instituição reconhece isso nesta equipa.

Mas não foi fácil. Não despontou da noite para o dia. Foi fruto de um longo trabalho de mentalização, de fomentação da auto-confiança, consciencialização e de cordialidade entre todos. E assim nasceu uma "nova" equipa - onde a voz de um passou a ser a voz de todos.

Nem sempre foi assim. Quando lá cheguei, o "clima" era tenso. As intrigas pululavam e os velhos ressentimentos nutridos com maledicência. Inexplicável.

Voltando atrás no tempo. Um dia fizeram-me um convite. Recusável à primeira instância, mas aceitei o desafio e a palavra "dificuldade" ascendeu a outra dimensão.

Lentamente as mudanças necessárias foram sendo concretizadas, os velhos hábitos abandonados e união medrando. Abriu-se as portas à autonomia dos Enfermeiros. Aqui, a linha entre Médicos e Enfermeiros é ténue. A competência individual é o mais relevante. Literalmente, extinguimos os limites. Os Enfermeiros são profissionais responsáveis e o empowerment um conceito importante. Cada um tem poder decisório. Faz. Mas também assume a responsabilidade - foi assim que tudo ficou à disposição dos Enfermeiros.

Depois da luta intrínseca, já a caminho do auge da maturidade colectiva, iniciou-se a luta com o exterior. Clara e objectivamente, sem receios, afirmamos: "não fazemos isto", "não fazemos aquilo", "queremos isto", "exigimos aquilo", etc. Fizeram-se reuniões de equipa, reuniões gerais de Enfermeiros, reuniões com Conselhos de Administração (CA), etc. Fomos perseguidos e ameaçados. Não resultou. Iniciaram o pressing interno Enfermeiro-a-Enfermeiro. Não resultou.

O nosso objectivo inicial fora conseguido: incutir em cada um que, em vez de ser um peixinho, era um tubarão...

Um belo dia, um certo Administrador, chegou-me aos ouvidos, disse "isto e aquilo". Atentava o meu bom nome e dignidade profissional. Foi resolvido de forma simples. Dispenso marcações de reuniões - chamei o "transmissor" da mensagem (a Enfª-Chefe do serviço vizinho), porque não sou adepto do diz-que-disse, e rumei ao seu gabinete. Não precisou de falar. Eu verbalizei tudo. No final, pediu desculpa e garantiu que tal não voltaria a acontecer. De facto, nunca mais. Tomando isto como uma sinédoque, ficou o nome da Enfermagem dignificado.

O primeiro CA a cortar, integralmente, relações connosco, fê-lo abruptamente. Um dia um outro Administrador ligou-me. Queria falar comigo. Era um senhor que nunca tinha estado na saúde. Mal-educado e inexperiente (certa vez cometeu o erro de confundir cimento ósseo com cimento para assentar tijolos - desculpável(?), pois havia obras na instituição...)

Expôs o seu ponto de vista, eu expus o meu. Nunca mais falamos. Só o "bom-dia". A Presidente do CA enveredou pelo mesmo caminho: abriu uma fenda na relação. Não nos interessou. A Enfermeira-Directora da respectiva altura, colega e amiga pessoal, vacilou. E nós retaliamos: queremos..., vamos..., exigimos...! Alguns de nós compreenderam as suas atitudes, outros não.

Conseguimos quase tudo o que exigimos. E não foi pouco.

Os ventos da gestão vão e vêm e os Enfermeiros ficam. Os anos passaram e chegou "outro" CA. Políticos. Desde logo fomos acusados de gerir uma "quinta" (sic). Irritava-os a forma como o serviço era gerido (na realidade, o que perturbou as mentalidades retrógadas, foi o facto dos Enfermeiros terem poder). Porquê?

Fomos a equipa que absorveu mais Enfermeiros, que recusou o excesso de alunos estagiários (foi imposta uma quota para tal), que recusou a normas emanadas pelo CA (principalmente aquelas que reflectiam cortes orçamentais que, consequentemente, prejudicavam a qualidade dos cuidados prestados) e porque foi reivindicado que, tudo o que era devido aos Enfermeiros, fosse pago até ao último cêntimo. Foi então que estalou a guerra. Não há dinheiro? Simples, não há trabalho.

O CA teve de contratar uma equipa externa. Os Enfermeiros do "meu" serviço, "recusaram" trabalhar. Vem aí uma equipa externa? Muito bem. Os Enfermeiros da instituição ficaram destacados apenas para os turnos com suplementos. O custos disparam. Fomos "maus" e o CA foi gretando a relação. Alterou a estratégia: tentou dissolver a equipa. Ficamos ainda mais fortes.

Mas afinal, quem nos derrotou? Os próprios Enfermeiros. Como?

A última reunião de CA foi curta. Os serviços vizinhos e anexos protestaram contra nós junto do CA. Motivo? O mais surpreendente de todos. Porque tínhamos uma equipa abrangente, bem dotada e um rácio inigualável em toda a instituição. Fiquei satisfeito: os "outros querem reivindicar o mesmo que nós", pensei. Afinal não. Não queriam ser tantos como os que constituem a "minha" equipa. Não queriam ser tantos por turno como na "minha" equipa. Simplesmente não compreendiam o porquê da equipa ser tão numerosa. Pediram junto do CA que a "nossa" equipa fosse reduzida. Eu não quis acreditar no que ouvia. Enfermeiros a insurgirem-se contra outros Enfermeiros com este argumento? Conseguiram. E nós? A velha luta: não há condições favoráveis, não há trabalho. Veremos quem "ganha" desta vez... se a equipa, se o CA...

Mas fiquei atónito, sem dúvida que fiquei. Porque é que os Enfermeiros não se unem?

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Fica a homenagem a uma colega, que lutou a par de todos, mas foi rasteirada pela vida. Um certo dia de manhã, foi encontrada inanimada, sem vida. Deixou uma casa maravilhosa, dois filhos menores, um marido carinhoso e muitos colegas com saudades. Mas continua a lutar ao nosso lado, todos os dias. Por isso, o seu cacifo por lá ficou, junto de todos os outros. Porque foi isso o prometido: juntos até ao fim, nos bons e nos maus momentos.